Devido a uma instabilidade em nossos servidores, o envio e processamento de cupons bem como a finalização de resgates têm apresentado lentidão nos últimos dias.
Nossa equipe de desenvolvimento está atuando para solucionar o problema o mais rápido possível. Alguns destes processamentos passam por servidores hospedados em outros países e devido ao cenário atual, muitos destes serviços apresentam instabilidades.
Ressaltamos que:
- Os cupons enviados que constam como pendentes serão processados assim que os servidores voltarem a operar normalmente e os cashbacks devidos serão creditados.
- Os resgates que constam como pendentes em seu app estão registrados e também serão processados assim que houver a normalização.
A Equipe Mangos se compromete a analisar qualquer dúvida futura sobre cupons, ofertas e resgates deste período através dos nossos canais oficiais abaixo:
E-mail: meajuda@mangos.com.br
App: Perfil > Ajuda > Fale conosco
Agradecemos a compreensão.